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佛山市广佛通退卡业务管理规定

【导语】:佛山市广佛通退卡业务管理规定的详细内容是什么?主要分为哪几个部分?佛山本地宝为你提供广佛通的相关信息,希望能帮到你。

  为加强广佛通票卡退卡业务的管理,保证广佛通使用者的利益,特制定本规定。票卡退卡业务由广佛通客户服务中心受理。

  一、票卡分类广佛通种类包括:普通卡、优惠卡和其他卡。

  (一) 普通卡:属于租用性质,需交纳押金30元。

  (二) 其他卡:均不收取押金,属于销售性质,按发行价格收费。

  1、纪念卡:为纪念事件和日子而发行的票卡;

  2、企业卡:为企事业单位、学校等团体定制发行的专属票卡;

  3、异型卡:非标准型的票卡,包括手表,钥匙扣、迷你型卡等;

  4、联名卡:与银行等单位联合发行的多功能票卡;

  5、个性化卡:根据个人资料定制的票卡,包括老人卡、学生卡等。

  二、退卡业务范围和手续

  (一) 退卡业务仅限于已消费过的普通卡,其他卡不办理该业务。

  (二) 普通卡若非人为损坏的,押金全额退还。

  (三) 票卡有下列人为损坏的,持卡者需支付新卡成本费20元:

  1、有明显涂写、粘贴照片或贴纸的;

  2、表面图案剥掉脱落的;

  3、有明显裂痕、利器刻痕和剪割的;

  4、有打孔、过塑、钉书钉、涂胶水等痕迹的;

  5、有明显高温、火烧、浸泡印记或腐蚀印迹的;

  6、明显扭曲变形的。

  (四) 退卡时卡内余额全额退还。

  (五) 现场读出卡内余额,即时办理退款手续。

  (六) 现场未能读出卡内余额的,需经技术检测核查,7个工作日后,凭回执办理退款手续。

  三、余额转存业务办理

  (一) 各类广佛通均可办理余额转存业务,用户可自带票卡或新购票卡办理。

  (二) 银行联名卡的业务,用户需持该联名卡和身份证明到联名卡开户银行办理。

  四、本规定由我司负责制定、解释和修改。

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